BRAIN CRM · ניהול לקוחות חכם

CRM שעובד אתכם - לא נגדכם.

מערכת ניהול לקוחות מותאמת לעסק, מתחברת למה שכבר יש לכם, ולא מחייבת את הצוות לעבוד על המערכת במקום על העסק.

תהליכים מותאמיםאימייל + WhatsAppדשבורדים חייםהרשאות חכמות
צפו בדוגמאות
BRAIN CRM · יכולות

CRM שמתאים לאיך שאתם עובדים.

ארבעה כיוונים שאנחנו מתאימים לכל ארגון - לפי גודל הצוות, מורכבות התהליכים והאינטגרציות הקיימות.

מכירות

ניהול צינור מכירות מקצה לקצה

משלב ראשון של ליד ועד סגירה - כל אנשי הצוות רואים את שלהם, מנהלים רואים הכל, ולא נופלים לידים בין הכיסאות.

  • ניקוד לידים אוטומטי
  • תזכורות חכמות לפי SLA
  • ניבוי הכנסות לרבעון
תקשורת

אימייל + WhatsApp + טלפון בכרטיס אחד

כל ההיסטוריה של הלקוח במקום אחד - אימיילים, שיחות, הודעות WhatsApp, מסמכים. אף נציג לא צריך לחפש שוב.

  • אינטגרציה ל-Gmail/Outlook
  • WhatsApp Business API מובנה
  • הקלטה ותמלול אוטומטי לשיחות
דוחות

דשבורדים שמנהלים פותחים בבוקר

יעדים, צינור, ביצועי צוות, חזות הכנסות - הכל בתצוגה אחת. דוחות מתוזמנים מגיעים אוטומטית למייל.

  • דשבורדים לפי תפקיד
  • דוחות מתוזמנים PDF/Excel
  • התראות על חריגה מיעד
אוטומציה

תהליכים אוטומטיים בתוך CRM

מעקב אוטומטי, הסלמה אם אין מענה, תזכורות, יצירת משימות - בלי שאף נציג צריך לזכור.

  • מנוע תהליכים ויזואלי
  • תבניות תקשורת מוכנות
  • אינטגרציות ל-1000+ אפליקציות
אינטגרציות

מתחבר לכל מה שיש לכם

הסוכן יושב מעל הכלים שאתם כבר עובדים איתם - ERP, CRM, מערכות פיננסיות, ענן, צ׳אט. בלי להחליף מערכות, בלי להעביר דאטה.

SAPOracleNetSuiteMicrosoft DynamicsWorkdayPrioritySalesforceHubSpotPipedriveZohomondaySlackMicrosoft TeamsWhatsAppGmailGoogle CalendarNotionJiraAsanaZapierMakeAWSAzureGoogle CloudCustom API
BRAIN CRM · מקרי בוחן

CRMים שעובדים אצל לקוחותינו

מערכות ניהול לקוחות שבנינו לחברות בישראל - לכל אחת תהליך אחר, אבל אותו עיקרון: נבנה סביב איך שהצוות באמת עובד.

BRAIN · crm-sales
משפך מכירות חי446 הזדמנויות פתוחות
לידים248
מוסמך124
פגישה47
הצעה18
נסגר9
הזדמנות חמה: דיל #4827 בכ-92%
B2B
פרויקט אמיתי

CRM למחלקת מכירות עם 24 נציגים

מערכת שמותאמת לתהליך מכירה ארוך (3-9 חודשים), עם דירוג לידים, חזות הכנסות ומעקב SLA לכל שלב.

  • 24 נציגים, 6 צוותים, 3 רמות ניהול
  • אינטגרציה לאימייל + WhatsApp
  • דירוג לידים ע"פ AI
  • חזות הכנסות לרבעון
+38%
שיעור סגירה
×2.4
הכנסה לנציג
0
לידים אבודים
איך אנחנו עובדים

תהליך מותאם לעסק שלכם

שלושה שלבים - מבינים איך הצוות באמת עובד, בונים מערכת סביב זה, ומלווים בהטמעה.

אבחון

מיפוי תהליך הצוות הקיים

יושבים עם הנציגים, צופים איך עובדים בפועל, מזהים את החיכוכים ומה גורם לאיבוד לידים.

  • תצפית על נציגים בעבודה
  • מיפוי כל המערכות הקיימות
  • הגדרת KPIs ויעדים
התאמה

התאמה אישית של המערכת

בונים את המסכים, התהליכים, השדות וההרשאות לפי איך שהצוות באמת עובד - לא להפך.

  • מסכי כרטיס לקוח מותאמים
  • תהליכים ויזואליים (BPMN)
  • הרשאות לפי תפקיד
הטמעה

הדרכה והטמעה צמודה

מעבירים את הצוות בהדרגה, מאמנים בעברית, מתעדים, ועובדים צמוד 3 חודשים עד שכולם נינוחים.

  • הדרכת קבוצות + 1-on-1
  • תיעוד פנימי בעברית
  • תמיכה צמודה לאחר השקה
BRAIN CRM - ROI

כמה מכירות מצליחות אחרי הטמעת CRM

מספרים שמדדנו אצל לקוחותינו - לא הבטחות.

+38%
שיעור סגירה

נציגים שעובדים עם CRM נכון סוגרים יותר עסקאות - תזכורות + הקשר מלא.

מתוך 24 פרויקטים שמדדנו
70%
פחות חיפוש מידע

ההיסטוריה במקום אחד - אין יותר "איפה האימייל הזה?" או "מה דיברנו פעם שעברה?".

שווה ערך ל-3 שעות לנציג ביום
0
לידים אבודים

מערכת תזכורות מובנית + הסלמה אוטומטית מבטיחה שאף ליד לא נופל.

כל ליד עם בעלים, כל ליד עם דדליין
×2.4
הכנסה לנציג

אותו צוות, אותו תקציב שיווק - הכנסה כמעט פי שתיים בשנה הראשונה.

מעל 90% מהפרויקטים שמדדנו
פרמטר
ללא הפתרון
עם BRAIN
איפה ההיסטוריה?
אקסל, ראשים, מיילים
כרטיס אחד
מי מטפל בליד?
לא ברור
ברור עם דדליין
דוחות לרבעון
3-5 ימי עבודה
אוטומטי
מעקב אחר נציג
שיחות 1-on-1
דשבורד חי

* מבוסס על 24 פרויקטי CRM. תוצאות משתנות לפי גודל הצוות וסוג העסק.

במספרים

CRMים שעובדים בייצור

+0
CRMים פעילים
+0
נציגי מכירות יומיים
0%
עליה ממוצעת בסגירה
×2.4
הכנסה לנציג
0
לידים אבודים
24/7
תמיכה לאחר הטמעה
שאלות נפוצות

מה שואלים אותנו הכי הרבה

תלוי. אם המערכת מתאימה ל-80% מהצרכים - שפרו אותה. אם פחות - שווה לבנות מותאם. בכל מקרה ננתח את המצב לפני שממליצים.
אימייל - דו-כיווני, סנכרון מלא עם Gmail/Outlook. WhatsApp - דרך Meta Business API הרשמי, עם תבניות מאושרות.
כן. אנחנו מתאימים את הממשק להיות פשוט מ-Excel. הדרכה בעברית, תיעוד בוידאו, ותמיכה צמודה. אימוץ ממוצע: 92% בחודש הראשון.
תלוי בגודל הצוות ובמורכבות. CRM בסיסי לצוות של 5 - מ-25K ש"ח. CRM ארגוני לצוות של 50+ - מ-180K ש"ח. החזר השקעה ממוצע: 6 חודשים.
BRAIN CRM · הצעד הבא

CRM שמתאים בדיוק לעסק שלכם.

נפגש לפגישת היכרות - נמפה תהליך מכירה אחד, נראה איך CRM נכון משפר אותו, וניתן הצעה ממוקדת.

דברו איתנו בוואטסאפ